ArivitTérminos de Servicio
Versión 2.0 - vigente desde el 17 de agosto de 2026
Aceptación de los Términos
Al crear una cuenta o usar Arivit, usted acepta estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo, no debe usar el servicio. Podemos actualizar estos Términos, por ejemplo para reflejar un cambio en la aplicación o en la ley. Si un cambio afecta de forma sustancial a sus derechos o a lo que hacemos, se lo comunicaremos y le pediremos que acepte la nueva versión antes de que le sea aplicable. Los cambios menores, como correcciones o mejoras de redacción, se aplican desde su publicación.
Descripción del Servicio
Arivit es una aplicación automatizada de seguridad personal. Según las reglas que configure, reacciona a la inactividad del usuario, a los eventos de teléfono sin conexión y a los umbrales de bienestar que establezca, alertando a sus personas de confianza mediante notificaciones push, SMS y correo electrónico. Es una herramienta de seguridad complementaria y no reemplaza a los servicios de emergencia (112/911).
Dónde está disponible Arivit
Arivit está disponible actualmente para dispositivos Android, a través de Google Play. Las compras y cancelaciones se gestionan en Google Play conforme a sus propias condiciones, y allí se muestran los precios con impuestos incluidos antes de comprar.
Si alguien le ha añadido como persona de confianza
Alguien que usa Arivit le ha pedido que sea una de sus personas de confianza. Esta sección es para usted. Recibirá avisos cuando Arivit detecte algo que pueda requerir atención, por ejemplo, si la persona no ha usado el teléfono durante un tiempo, o si pulsa el botón de SOS. Usted elige cómo quiere que le contactemos, y puede cambiarlo o dejar de ser persona de confianza en cualquier momento desde la aplicación. Ser persona de confianza es voluntario. No se compromete a estar disponible, a responder ni a comprobar cómo está nadie, y estos Términos no crean ninguna obligación legal de hacerlo. Arivit es una herramienta complementaria y no es un servicio de emergencias. No podemos garantizar que un aviso le llegue: su teléfono puede estar apagado, sin cobertura o configurado para no mostrar notificaciones. No confíe en Arivit como única forma de enterarse de que algo va mal, y llame directamente a los servicios de emergencia (112) si cree que alguien está en peligro. Conservamos su nombre y sus datos de contacto porque nos los facilitó la persona que le añadió. Nuestro Aviso de Privacidad explica qué hacemos con ellos y qué derechos tiene, incluido su derecho de oposición.
Avisos de Seguridad
Arivit NO es un servicio de emergencia y NO contacta a policía, ambulancia ni bomberos. La entrega de alertas depende de la conectividad de red, la batería del dispositivo y servicios de terceros (Firebase, Twilio, Scaleway). Arivit no garantiza que las alertas se entreguen en un plazo de tiempo específico. Tus personas de confianza son responsables de decidir qué acción tomar al recibir una alerta. Los usuarios siempre deben llamar a los servicios de emergencia (112 en España/UE) directamente en situaciones que pongan en peligro la vida.
Suscripción y Facturación
Arivit ofrece un plan gratuito y Arivit Plus, con precio por cada persona a la que cuidas. Todas las funciones de seguridad funcionan en el plan gratuito y nunca requieren Arivit Plus: la detección automática y el escalado completo de alertas a tus personas de confianza - push, luego SMS y luego correo electrónico - llegan igual tengas o no Arivit Plus. Arivit Plus añade extras y amplía algunos límites, como cuántas comprobaciones programadas puedes configurar. Los precios se muestran en la app antes de comprar, en tu moneda local e impuestos incluidos. Las suscripciones se facturan a través de Google Play; puedes cancelar cuando quieras en la configuración de tu cuenta de la tienda y el acceso continúa hasta el final del periodo de facturación en curso.
Uso Aceptable
Usted se compromete a utilizar Arivit únicamente para su propósito previsto de seguridad personal. No debe: utilizar el servicio para acechar, acosar o monitorizar a alguien sin su conocimiento y consentimiento; crear cuentas para personas ficticias; intentar realizar ingeniería inversa, descompilar o explotar el servicio; utilizar herramientas automatizadas para extraer o abusar de la API; ni compartir las credenciales de su cuenta con otros.
Requisitos de Edad
Debe tener al menos 18 años para crear y usar una cuenta de Arivit. Actualmente Arivit no admite cuentas de personas menores de 18 años; esta funcionalidad, con las garantías de consentimiento parental adecuadas, podría añadirse en el futuro. En las jurisdicciones donde el Artículo 8 del RGPD establece una edad diferente de consentimiento digital, se aplica el umbral superior de 18 años.
Derechos del Consumidor de la UE
Si usted es consumidor en la Unión Europea, se beneficia de las leyes obligatorias de protección al consumidor de su país de residencia. Nada en estos términos afecta a sus derechos legales bajo la legislación de consumo de la UE, incluido el derecho a un período de desistimiento de 14 días para compras en línea (Directiva 2011/83/UE). Para ejercer su derecho de desistimiento de una suscripción Arivit Plus, contáctenos dentro de los 14 días posteriores a la compra. Si ya ha utilizado el servicio durante el período de desistimiento, se le puede cobrar una cantidad proporcional.
Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Arivit no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo derivado de su uso del servicio. Esto incluye, sin limitación, daños por fallo en la entrega de una alerta, entrega retrasada de alertas o acciones tomadas o no tomadas por tus personas de confianza. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación no superará la cantidad que usted haya pagado por el servicio en los 12 meses anteriores a la reclamación. Nada en estos términos excluye o limita la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, fraude o cualquier responsabilidad que no pueda excluirse según la ley aplicable.
Terminación
Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de la aplicación. La eliminación de la cuenta activa la anonimización o eliminación inmediata de todos los datos personales de acuerdo con nuestro Aviso de Privacidad. Arivit puede suspender o cancelar su cuenta si viola estos términos, con notificación razonable cuando sea posible. Tras la terminación, su derecho a utilizar el servicio cesa inmediatamente.
Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de España. Si usted es consumidor de la UE, también puede interponer procedimientos ante los tribunales de su país de residencia. También puede utilizar la plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la UE en ec.europa.eu/odr.